特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ピエラピエール

事業者の名称

石川正義

事業者の所在地

〒570-0002

大阪府守口市佐太中町4−19−7

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：９：００～１７：００
定休日：火・水

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、定休日を除いて2日以内に発送いたします。

返品について

返品・交換ポリシー

・キャンセルについて
ご注文をいただきましたら、すぐに製造・発送の準備に取りかかります。
そのため、ご注文確定後のキャンセル・内容の変更はお受けできません。
ご注文前に、商品・数量・お届け先・お届け日をよくご確認ください。

・返品について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

・お受け取りいただけなかった場合
商品には運送会社にて保管できる期限がございます。
お客様のご都合によるお受け取り辞退や、保管期限までにお受け取りいただけなかった場合、商品は当店へ戻ってまいります。
その際は、以下の送料をお客様にご負担いただきます。
・当店へ戻る際の返送料
・再発送をご希望の場合は、再発送の送料
※ご注文時に送料無料だった場合も対象となります。送料にはクール便料金を含みます。
なお、食品という商品の性質上、当店へ戻った商品の代金はご返金いたしかねます。

・商品到着時のお願い
商品が届きましたら、すぐに開封して状態をご確認ください。

・交換について
商品到着時に以下の状態が確認された場合に限り、交換対応いたします。
1.商品に破損・汚損がある場合
2.注文内容と異なる商品が届いた場合
お召し上がりになった後のご連絡、写真のご提出がない場合は対応いたしかねます。
商品の品切れ等で交換品をご用意できない場合は、商品代金を返金いたします。

・交換をご希望の場合
商品到着後2日以内に、下記の方法でご連絡ください。
1.商品の状態がわかる写真と、外箱・送り状（伝票）が写った写真を撮影
2.注文番号・お名前・写真を添えて、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡
写真を確認のうえ、当店より返送方法をご案内いたします（送料当店負担）。返送された商品を確認したうえで、同じ商品をお送りいたします。
当店からご連絡するまで、商品と外箱は捨てずに保管してください。